サービス内容

運用要件定義→運用設計→運用移行→運用・保守→運用要件定義… を繰り返し、継続的な運用品質の向上を目指します。

  • 運用要件定義

    • ビジネス要件や業務要件を満たすことを目的に、対象システムの要件を決定します。
  • 運用設計

    • 対象システムの運用体制・運用プロセス・運用フローなどを設計し、設計に基づいた各種ドキュメントを作成します。
  • 運用移行

    • 運用設計で作成した運用移行計画などを基に、実際の運用業務試行・各種課題を洗い出し、各種ドキュメントの修正を実施します。
  • 運用(オペレーション・運用管理)

    • システムが日々正常に稼働し続ける状態を維持するため、バッチ処理やバックアップ処理など定常業務を行うと共に、対象システムを監視、管理する。インシデントが発生した場合は切り分けや障害対応、エスカレーションを実施し、正常な状態に復旧させます。

システム運用の詳細

業務分類 システム運用管理業務の詳細
導入 新規インストール ・ソフトウェアインストールと更新
維持管理 資産管理 ・ハードウェア・ソフトウェア資産登録、廃棄ライセンス管理
構成管理 ・OS、DB、WAS、パッケージソフトウェア
日常点検 ・システム状態の点検、分析作業
パッチ ・OS、ソフトウェアへパッチ適用
セキュリティ管理 ・脆弱性点検作業
・アクセス管理・制限作業
変更 変更管理 ・ハードウェア、パラメータ、アカウント管理
・アプリケーション、DBリソース管理
障害 障害対応 ・障害の影響、原因、回復処置
モニタリング ・性能管理とシステム監視
レポート 調査とレポート ・現状インフラ情報の確認、技術的な検討
その他 テクニカルサポート ・サポート対応、会議、電話対応

サービス実績

業種 案件 環境 言語 DB/ツール
官公庁 某省庁向けサーバー構築 Linux
Windows
Shell WebSAM
官公庁 某省庁向けシステム開発 Linux
Windows
C++,Java Oracle
医薬品 製薬会社向け業務運用 Windows ASP.NET
ExcelVBA
SQLServer
千手
医薬品 製薬会社向けインフラ構築・保守 Windows
Azure
PowerShell WSUS
生保 システム更改対応 Windows
Azure
PowerShell Oracle
SQLServer
損保 社内向けRPAツール開発 Windows UiPath  
通信 5Gプロジェクト管理 Windows   Excel
PowerPoint
輸送用機器 ADAS(先進運転支援システム)開発支援 Linux C